Umgang mit Aggression in der allgemeinmedizinischen Praxis

Hausärzt*innen sind zunehmend mit aggressiven Patient*innen konfrontiert – so das Fazit zahlreicher Untersuchungen. Besonders verbale Aggression stellt dabei ein ernstzunehmendes Problem dar, das die Patienten-Arzt-Beziehung, das Arbeitsklima in der Praxis sowie die psychische Gesundheit des Praxispersonals erheblich belasten kann. Ein aggressiver Tonfall, Beleidigungen oder sogar Drohungen sind häufige Ausdrucksformen dieser Konfliktsituationen.

Schlüsselwörter

bio-psycho-sozialer Beschwerdekomplex - Eigenschutz - Präventionsstrategie - CALM - Gewalt

Publication History

Article published online:
21 November 2025

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