Versorgungsqualität in der Handchirurgie aus Patientensicht

So genannte Qualitätsparameter werden auch in der medizinischen Versorgung immer wichtiger – aber was genau definiert in diesem Bereich Qualität und wie soll sie gemessen werden? Bislang werden die dazu herangezogenen Merkmale im Wesentlichen von Ärzten festgelegt und beruhen meist auf objektiv messbaren Parameter.

Fazit

Demnach sind für Patienten teils Themen von Bedeutung, auf die Operateure von selbst nicht ohne weiteres kommen würden und die sie daher ihren Patienten gegenüber nicht erwähnen, so die Autoren. Nun können die Ärzte sicher nicht für z. B. Kinderbetreuungsfragen verantwortlich gemacht werden – es wäre aber sinnvoll, derartige Punkte anzusprechen, damit die Betroffenen sich rechtzeitig Lösungsmöglichkeiten überlegen können. Auch der Verweis auf Sozialarbeiter der Klinik kann hier hilfreich sein.