team.konkret, Table of Contents tk 2019; 15(01): 20-22DOI: 10.1055/a-0816-2391 Praxismanagement Georg Thieme Verlag KG Stuttgart · New YorkDie Rezeption, das Herzstück der Praxis!Tipps und Tricks rund um die SchaltzentraleAuthors Antje Blättner Recommend Article Abstract Buy Article(opens in new window) Die Rezeption der Praxis ist verantwortlich für eine reibungslose Kommunikation, guten Kundenservice und Kundenbindung. Lesen Sie, was wichtig ist, damit der Empfang für den Kunden zu einem besonderen Erlebnis wird. Full Text